ブログ再開。

休暇をとっていたため、
3日間このブログもお休みしてました。

娘たちとTDR（東京ディズニーリゾート）に行ってきましたよ。

日頃ウィークデイしか休めないので、
たまには家族サービスしないとね。
・・・と言いながら、
童心に帰って一番はしゃいでたのは私かもしれません。

いつも行くたびに思うのですが、
TDRのキャストの皆さんの、
ホスピタリティー溢れる接客は感動ものです！


例えば、
ショーを見るために抽選で席を取らないといけないのです。
その抽選機にパスポートを差し込むと、
その場で抽選結果が表示される仕組み。

子どもたちは別のところにいて、
私一人で抽選機に向かって操作すると、
・・・なんと当選！

嬉しくて「やった！当たった！」と小さな声で叫んでたら、

少し離れたところにいたキャストの女性が近寄ってきて、
「よかったですね～！おめでとうございます。」
「あ、この席は中央付近ですよ！いい席当たりましたね。」
って話しかけてきてくれたんです。

その「いい席ですよ。」の情報と、
一緒に喜んでくれる姿勢。
何と言うか、感動しますね、とても。

お客様に感動していただけるようなプラスアルファーの接客。
うちの店もそれを目指していきたいと改めて思いましたよ。


ということで、
すっかりリフレッシュできたので、
今日からまた毎日書いていきます。

よろしくお願いします！



さて、
ぽかぽかの東京から帰ってきて、
こちらの寒さが身にしみてます。

深山、また白くなってますよ。

地面に雪が落ちる日も近いんでしょうね・・・